По слідах Starbucks Ukraine: будні українського SMM

Минулими вихідними українська аудиторія в соціальних мережах та блогах гуділа, як розбурханий вулик. Половину, а то й більше аудиторії уанету було ображено на мовному ґрунті руками недолугих smm-щиків чи то з України, чи то з Росії, які опублікували пост на сторінці Starbucks Ukraine.

І хоча й досі незрозуміло, чи відкриється омріяний кавоманами Starbucks в Україні, сторінка бренду була заблокована та видалена адміністрацією Facebook. Американський Starbucks, в свою чергу, на своїй справжній сторінці повідомив про це та вибачився. І хоча злощасна псевдосторінка була відкрита знову, на іншій адресі, постало цікаве питання: а чи всі українські екаунти провідних компаній такі “чисті” та “свідомі”?

Цю ідею я вирішив перевірити на практиці. Причина конфлікту з псевдо-Starbucks зрозуміла: автори сторінки спекулювали мовним питанням (спеціально чи випадково), буквально “опустивши” україномовних шанувальників бренду, яких це і розлютило. Цікаво, а якби вони і далі вели сторінку російською мовою, чи скоро б хтось написав, чому вони це роблять?

Давайте поглянемо, якою мовою ведуть свої українські екаунти провідні бренди з-за кордону та України:

До уваги бралися лише офіційні сторінки/групи/екаунти у зазначених трьох соціальних мережах. Я розумію, що вибірка компаній може бути (навіть не може бути, а є) не зовсім репрезентативною – компанії з різних видів бізнесу, різного масштабу тощо.

Проте це відкриває нам очі на так зване “мовне питання”: лише три компанії – Sony Ericsson, McDonald’s i Pepsi повністю ведуть свої екаунти українською мовою. Що найцікавіше, жодна з них не була заснована в Україні.

Чому на це ніхто не звертає уваги? На український МТС або HTC, наприклад? Напевно тому, що вони не афішують своєї російськомовності і не прирівнюють українську мову до суахілі :)

За підтримки: Не варто економити на власному здоров’ї – дізнайтесь про аппаратный массаж в одессе онлайн. Розкручуєте свій сайт? seo Тернополь допоможе вам у цьому.

 


 

Рубрика: Уанет

Теги: ,



  • http://eney.if.ua/ tHe_Eney

    можна і на цих сторінках покидатися какажками, а чо? ;)
    буде такий собі підпункт “Лайкізму головного мозку”

  • http://twitter.com/BarmaGray Barma Gray

    Треба подякувати цим недолугим, що вони хоч трохи розбуркали україномовне середовище. Наприклад цей Прихватбанк, мабуть полишить свою руССі-фікацію,   тільки коли українці із-за мовного питання почнуть виводити гроші. 

  • http://twitter.com/maktig MAK @ MAKTIG.vc

    Було б доречно зробити іконки як посилання на відповідні соціальні ресурси, щоб напряму з ними спілкиватися. Якщо Ваша ласка.

  • http://opryshok.biz.ua Igor Stefurak

    на палю! Всіх

  • http://twitter.com/yurnov Yuriy Novostavskiy

    Давай! Почнемо з тебе!

  • http://opryshok.biz.ua Igor Stefurak

    що це образливий неадекватний меседж?

  • http://twitter.com/yurnov Yuriy Novostavskiy

    не образливіший і неадекватніший, аніж радикальний «усіх на палю». Усіх = 100%, без розбору

  • http://twitter.com/wock Володимир Хильчук

    А як дивитесь на невеличкий проект, котрий відзначатиме бренди що поважають українську усамобутність. (ну і антипремію ім.СтарбаксФофудьї теж можна видавати, для «пущой слави»). 
    Для початку треба банальний односторінковий сайт і fb-сторінка. Ну як?

  • Calypso

    А чого Старбакс такий омріяний українськими кавоманами? Як велика прихильниця кави Старбакс, тільки тому, що нема де знайти таку каву,яку варять у затишних львівських кавярнях, можу сказати, що львська кава the best.

  • http://inspired.com.ua Serhiy Pishkovtsiy

    Ну бо судячи з тих захоплених коментарів у соцмережах, відкриття цієї мережі – це єдине, чого не вистачає Україні для повного щастя.

  • Tarawert

    Істинні українці не мають там величезних рахунків…
    ПриватБанк залишиться г….., яким був завжди=))

  • Semak Iryna

    Хіба що як доповнення картинки символізму сучасного стереотипного образу успішної людини – Лексус, лептоп Еппл та синтетичний стаканчик з кавою від Старбакс.

  • http://inspired.com.ua Serhiy Pishkovtsiy

    Можливо для цих цілей буде використано http://uaday.org/

  • http://opryshok.biz.ua Igor Stefurak

    особисто я звертався виключно до компаній, як споживач і не розумію вашої агресії в мій бік. Якщо ви таким чином відповідаєте від імені однієї з них, то назвіть від якої і вкажіть чи це офіційна позиція. Якщо так, то ваші репліки непрофесійні. Якщо ні, то вони мене ображають.

  • http://twitter.com/yurnov Yuriy Novostavskiy

    Я ніяк не пов’язаний ні з однією з компаній (окрім як, періодично використовую продукти і послуги у ролі споживача). 

    Тепер до діла. На мою особисту (сподіваюсь не позбавлену ґлузду) думку, «усіх на палю» не може стосуватись компаній, оскільки «паля» — цілком фізичний об’єкт, на яку можна посадити людину (і вона при цьому, з високою ймовірністю, болісно помре), але не можна посадити компанію. Бо навіть якщо посадити на палю керівництво, акціонерів та усіх працівників компанії — це буде група людей, а не компанія.Отже, «на палю» можна сажати лише людей, а «усіх» тотожно «без жалю і виключення, 100%». Якщо ж садити на палю усе населення України (говорилось же про «усіх», чи не так?), то все одно доведеться почати із когось конкретного. Вибір «зачинщика» як першу жертву може дещо охолодити інші «гарячі голови», що у цілому непогано.А у цілому — я спокійна і некровожерна людина, і у мене немає бажання сажати Вас (незнайому мені людлину), чи когось іншого на палю, своїм першим коментарем я лише хотів сказати, що далеко не варто робити таких радикальних закликів. Як мінімум під «усіх» підпадаю і я, і автор цього блогу, і Ви і ваші близькі. А ви ж напевне не хочете і не хотіли близької і скорої смерті людей, вказаних у попередньому реченні?

    Сподіваюсь Ви зрозуміли мою аргументацію, не ображаєтесь на мене за різкі висловлювання, особисто я своєю фразою не бажав садити Вас на палю.

  • http://opryshok.biz.ua Igor Stefurak

    це весело, дякую

  • http://twitter.com/yurnov Yuriy Novostavskiy

    відкриття старбаксу збільшить ВВП України на 3000% лише протягом першого року, і дасть стимул для постійного стрімкого росту, наші спорцмени на міжнародних змаганнях змагатимуться між собою за перші місця, українська мова стане мовою міжнародного спілкування у всьому світі, українські лани заколосяться….

    кращим за відкриття старбаксу стимулом для розвитку України може бути лише переїз штаб-квартири Apple у Вінницю та відкриття флагманського AppleStore у Шепетівці

  • http://twitter.com/yurnov Yuriy Novostavskiy

    сподіваюсь образи на мене чи неприязні не залишилось?

  • http://opryshok.biz.ua Igor Stefurak

    ні-ні, не варто цим перейматися

  • http://profiles.google.com/zhouck Андрій Жук

    HTC — це взагалі найбільші українофоби, яких я зустрічав. В їх телефонах немає не те що українського інтерфейсу, а й української розкладки, в техпідтримці тобі прямо заявляють — “ми ґаварім па русскі”. Тому ігнор, в мене ніколи не буде телефона від HTC

  • Andrii Andrusiak

    Слава богу, що я не п’ю кави та навіть її запаху не терплю.

  • Andrii Andrusiak

    Слава богу, що я не люблю кави та навіть її запах не терплю.

  • http://inspired.com.ua Serhiy Pishkovtsiy

    +1 :)

  • http://twitter.com/Shyhimaha Anton Shyhimaha

    Щойно стартував хештег у Твітері #no_htc_ua Долучайтеся! Пишіть під ним! І ще я написав на їхній офіційній сторінці у фейсбуці.

  • Serzc Zipsky

    Десь рік тому, купив дешевий чай з російською назвою  ”Честная цена” у супермаркеті Кишеня.Сусід сміявся ,як я узяв слухавку та зателефонував на їх гарячу лінію, шо не зрозуміла мені мова, у відповідь вони сказали що це “Торгова Марка”, тобто усе згідно законодавству…(  А ця ганебна назва комп’ютерної академії  ”ШАГ”… та безліч інших установ, організацій тощо.. Історія русифікації зробила своє.

  • http://blogoreader.org.ua/2011/11/14/bigmir-skittles-fail/ Bigmir.net скуштував веселку « Blogoreader – українська блогосфера та інтернет

    [...] українськими горе-сммщиками (часом не тими, що зробили скандал навколо Starbucks?), що аж ніяк не було схожим на погрози [...]

  • http://globalvoicesonline.org/2011/11/20/ukraine-starbucks-social-media-marketing-and-language-issue/ Ukraine: Starbucks, Social Media Marketing, and “Language Issue” · Global Voices

    [...] according to the analysis [uk] by Serhiy Pishkovtsiy of Blogoreader.org.ua [uk], it is not uncommon for Ukrainian as well as [...]

  • http://elitestv.com/pub/2011/11/ukraine-starbucks-social-media-marketing-and-%e2%80%9clanguage-issue%e2%80%9d Ukraine: Starbucks, Social Media Marketing, and “Language Issue” :: Elites TV

    [...] according to the analysis [uk] by Serhiy Pishkovtsiy of Blogoreader.org.ua [uk], it is not uncommon for Ukrainian as well as [...]

  • http://nl.globalvoicesonline.org/2011/11/oekraine-starbucks-sociale-media-en-de-taalkwestie/ Oekra?ne: Starbucks, sociale media en de “taalkwestie” · Global Voices in het Nederlands

    [...] volgens een analyse [uk] van Serhiy Pishkovtsiy van Blogoreader.org.ua [uk] is het niet ongebruikelijk dat zowel [...]

  • http://jp.globalvoicesonline.org/2011/12/11/10031/ ????????????????????????????????????? · Global Voices ???

    [...] [uk]?Serhiy Pishkovtsiy??? [...]