Як не треба працювати із соціальними медіа

Сьогодні, шановні читачі, я розкажу вам коротку, але цікаву історію про те, як в українському інтернеті компанії хочуть працювати із соціальними медіа

Близько місяця тому я знайшов у своїй електронній поштовій скриньці цікавого листа. У ньому одна досить відома компанія – мережа книжкових магазинів – пропонувала зайнятися розкруткою одного міроприємства, яке мало пройти наприкінці квітня в одному з магазинів мережі. Міроприємство – це приїзд в Україну одного відомого французького письменника.

Не зважаючи на те, що до зазначеного дійства залишалося два тижні, я все ж таки взявся за це, оскільки був зацікавлений саме у досвіді такого виду роботи. В ході переписки з представником компанії (а це, якщо не помиляюсь, був менеджер її ІТ-департаменту) ми домовлялися про умови співпраці. Переписка була досить суха і тривала всього 2 дні – в основному я розпитував детальні подробиці заходу, що потрібно від промо в блогах, і т.д.

В кінці-кінців я надіслав замовнику листа з більш-менш детальною схемою того, як ми будемо працювати, аби про цю подію дізналося якомога більше людей з цільової аудиторії проекту. Ця схема включала в себе не лише розкрутку в блогах, а й у інших соціальних медіа – Вконтакте, Twitter, Facebook. Звісно, в кінці листа я також запитував про деталі, і цей лист передбачав отримання відповіді.

Пройшов день. Пройшло два. І ніякої відповіді я так більше й не отримав – ні через тиждень, ні через два. Яке ж було моє здивування, коли я знайшов на Вконтакте сторінку зустрічі, яку ж сам і пропонував Ясно, що таку сторінку міг би створити будь-хто, але саме на цьому сервісі я пропонував працювати з цільовою аудиторією, і був настроєний рішуче довести справу до логічного кінця.

Як бачимо, компанія просто забила на поставлені умови, і вирішила не морочити собі голову. Думаю ви й самі здогадались, що з тієї зустрічі на Вконтакте ніякого ефекту не було. Компанія мала чудову можливість зібрати найкращу аудиторію, використовуючи передові засоби інтернету – але не скористалася цим. Допоки буде таке ставлення – доти й соціальні медіа в уанеті не матимуть ніякої користі для бізнесу.

Рубрика: Блогосфера

Теги: соціальні медіа, уанет

Сподобалась стаття?

Підпишись на оновлення через RSS (?), e-mail, Twitter або Facebook.